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Política de privacidade

Todos os parágrafos e informações fornecidos em textos legais são baseados na legislação alemã, pois nossos produtos são enviados centralmente do nosso depósito na Alemanha!

responsável pelo processamento de dados:

Aphrodonis Media Group Ltd

Reg.Nr. CY10366111E 

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Suporte: +46 10 551 5995

Proteção de Dados e Segurança da Klarna

Dialando usa a Klarna como fornecedora do nosso checkout. Isso significa que podemos transferir seus dados pessoais na forma de detalhes de contato e pedido para a Klarna quando o checkout é carregado, para que a Klarna gerencie sua compra. Seus dados pessoais transferidos são processados de acordo com a política de privacidade própria da Klarna

Obrigado pelo seu interesse em nossa loja online. A proteção de sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, informamos detalhadamente sobre o tratamento de seus dados. 

1. Dados de acesso e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Sempre que você acessa um site, o servidor web armazena automaticamente apenas um arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, data e horário do acesso, volume de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento sem problemas do site e melhorar nossa oferta. Isso serve para proteger nossos interesses legítimos em uma apresentação correta de nossa oferta de acordo com o Art. 6, Par. 1, lit. f DSGVO. Todos os dados de acesso serão excluídos no máximo sete dias após o término da sua visita ao nosso site.

Hospedagem

Os serviços de hospedagem e exibição do site são parcialmente fornecidos por nossos prestadores de serviços no contexto do processamento em nosso nome. Salvo disposição em contrário nesta declaração de proteção de dados, todos os dados de acesso e todos os dados coletados em formulários fornecidos para este fim neste site são processados em seus servidores. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos prestadores de serviços e a base de nossa cooperação com eles, por favor, use a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

2. Processamento de dados para processamento de contratos, contato e abertura de uma conta de cliente

Coletamos dados pessoais quando você nos fornece voluntariamente essas informações como parte do seu pedido ou ao entrar em contato conosco (por exemplo, via formulário de contato ou e-mail). Campos obrigatórios são marcados como tal, pois nesses casos precisamos dos dados para a execução do contrato ou para o processamento do seu contato, e você não pode enviar o pedido ou entrar em contato sem indicá-los. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Usamos os dados fornecidos por você para o processamento do contrato e o processamento de suas consultas de acordo com o Art. 6, par. 1, lit. b DSGVO.

Na medida em que você deu o seu consentimento para isso de acordo com o Art. 6, Par. 1, lit. a DSGVO, decidindo abrir uma conta de cliente, usaremos seus dados com o objetivo de abrir uma conta de cliente. Mais informações sobre o processamento de seus dados, em particular sobre a transferência para nossos prestadores de serviços para o processamento de pedidos, pagamento e envio, podem ser encontradas nas seguintes seções desta política de privacidade. Após o processamento completo do contrato ou exclusão de sua conta de cliente, seus dados serão restritos para processamento adicional e excluídos após o vencimento dos períodos de retenção tributária e comercial de acordo com o Art. 6, Par. 1, lit. c DSGVO, a menos que você tenha dado expressamente o consentimento para o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6, Par. 1, lit. a DSGVO ou nos reservamos o direito de usar seus dados para outros fins legalmente permitidos e sobre os quais informamos você nesta declaração. A exclusão de sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de privacidade ou usando uma função na conta de cliente fornecida para esse fim.

3. Processamento de dados para o manuseio do envio

Para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6, par. 1, sentença 1, lit. b DSGVO, repassamos seus dados ao provedor de serviços de remessa encarregado da entrega, na medida em que isso for necessário para a entrega dos bens encomendados.

Transferência de dados para provedores de serviços de remessa para fins de notificação de envio

Se você nos deu seu consentimento expresso para isso durante ou após o seu pedido, repassaremos seu endereço de e-mail e número de telefone ao provedor de serviços de remessa selecionado de acordo com o Art. 6, Par. 1, lit. a DSGVO, para que eles possam entrar em contato com você antes da entrega com o propósito de anunciar ou coordenar a entrega.

Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou diretamente para o provedor de serviços de remessa no endereço de contato listado abaixo. Após a revogação, excluiremos os dados fornecidos para este fim, a menos que você tenha dado expressamente o consentimento para o uso posterior de seus dados ou nos reservemos o direito de usar seus dados para outros fins permitidos por lei e sobre os quais informamos você nesta declaração.

DPD Germany GmbH

Wailandtstrasse 1

63741 Aschaffenburg

Alemanha

United Parcel Service Germany S. à r.l. & Co. OHG

Rua Gürlitzer 1

41460 Neuss

Alemanha

DHL Parcel GmbH

Caminho 10

53113 Bona

Alemanha

BPS Buchhorn Parcel Service GmbH

Rua Geretsrieder 28

84478 Waldkraiburg

Alemanha

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Trabalhamos em conjunto com esses parceiros no processamento de pagamentos em nossa loja online: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, provedores de serviços de pagamento

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, repassamos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós no âmbito do processamento de pedidos, ou às instituições de crédito comissionadas ou ao provedor de serviços de pagamento selecionado na medida necessária para o processamento do pagamento. Isso serve para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6, par. 1, sentença 1, lit. b DSGVO. Em alguns casos, os provedores de serviços de pagamento coletam eles mesmos os dados necessários para processar o pagamento, por exemplo, em seu próprio site ou por integração técnica no processo de pedido. A declaração de proteção de dados do respectivo provedor de serviços de pagamento se aplica a este respeito. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos parceiros de processamento de pagamento e a base de nossa cooperação com eles, por favor, use a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento

Podemos fornecer aos nossos prestadores de serviços informações adicionais, que eles utilizam juntamente com as informações necessárias para processar o pagamento como nossos processadores para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento (por exemplo, faturamento, tratamento de pagamentos contestados, suporte contábil). De acordo com o Art. 6, par. 1, sentença 1, lit. f DSGVO, isso serve para proteger nossos interesses legítimos em nossa proteção contra fraudes ou na gestão eficiente de pagamentos, que prevalecem sobre nossos próprios interesses.

4.3 Avaliação de crédito

Na medida em que você nos deu seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6, Par. 1, sentença 1, lit. a, 22 Par. 2 lit. c DSGVO, reservamo-nos o direito de obter informações de identidade e crédito de provedores de serviços (agências de crédito) especializados nesse campo. Para esse fim, transmitimos seus dados pessoais necessários para uma avaliação de crédito à(s) seguinte(s) empresa(s):

SCHUFA Holding AG

Cormorant Path 5

65201 Wiesbaden

Alemanha

Medidas apropriadas para proteger seus direitos, liberdades e interesses legítimos serão levadas em consideração. Você tem a oportunidade de expressar seu ponto de vista e contestar a decisão entrando em contato com a pessoa de contato descrita nesta declaração de privacidade. Após a execução completa do contrato, seus dados processados para esse fim serão excluídos, a menos que você tenha dado expressamente o consentimento para o uso posterior de seus dados ou nos reservemos o direito de usar seus dados para outros fins legalmente permitidos e sobre os quais informamos você nesta declaração. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para os detalhes de contato abaixo. Isso pode significar que não podemos mais oferecer determinadas opções de pagamento a você.

4.4 Verificação de identidade e crédito ao escolher os serviços de pagamento da Klarna

Klarna Pague agora (débito direto), Klarna Pague depois (compra a prazo), Klarna Divida (compra parcelada)

Se você optar por usar os serviços de pagamento da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (a seguir Klarna), pedimos o seu consentimento nos termos do Art. 6 par. 1 sentença 1 lit. a DSGVO de que podemos transferir para a Klarna os dados necessários para o processamento do pagamento e para uma verificação de identidade e crédito. Na Alemanha, as agências de consulta de crédito mencionadas na declaração de proteção de dados da Klarna podem ser usadas para verificações de identidade e crédito. A Klarna usará as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, execução ou término do relacionamento contratual. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato mencionada nesta declaração de privacidade. Como resultado, podemos não ser mais capazes de oferecer determinadas opções de pagamento a você. Você também pode revogar seu consentimento para esse uso de seus dados pessoais a qualquer momento, também para a Klarna.

4.5 Compra Parcelada

Se você escolher o método de pagamento "plano de parcelamento" e der o consentimento necessário de proteção de dados de acordo com o Art. 6, par. 1, sentença 1, lit. a DSGVO, os dados pessoais (nome, sobrenome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço IP, gênero), juntamente com os dados necessários para o processamento da transação (item, valor da fatura, datas de vencimento, valor total, número da fatura, impostos, moeda, data do pedido e hora do pedido) serão transmitidos ao nosso parceiro Klarna Bank AB, Filial Alemã, Chausseestraße 117, 10115 Berlim, Alemanha, com o objetivo de processar este método de pagamento.

Para verificar a identidade ou solvência do cliente, nosso parceiro realiza consultas e informações em bancos de dados acessíveis ao público e agências de crédito. Os provedores dos quais são obtidas informações e, se necessário, informações de solvência com base em procedimentos matemático-estatísticos, bem como mais detalhes sobre o processamento de seus dados após a transmissão ao nosso parceiro Klarna Bank AB, Filial Alemã, podem ser encontrados em sua declaração de proteção de dados, que você pode encontrar aqui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

Nosso parceiro Klarna Bank AB, Filial Alemã, utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de inadimplência para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, execução ou término do relacionamento contratual. Você tem a oportunidade de expressar seu ponto de vista e contestar a decisão entrando em contato com nosso parceiro Klarna Bank AB, Filial Alemã. O consentimento dado no processo de pedido mediante consentimento para a divulgação de dados pode ser revogado a qualquer momento, mesmo sem fornecer motivos, com efeito para o futuro.

4.6 Envolvimento de provedores de serviços de cobrança

Vamos repassar seus dados a um provedor de serviços de cobrança comissionado se nossa reivindicação de pagamento não tiver sido liquidada apesar de lembretes anteriores. Neste caso, a dívida será cobrada diretamente pelo provedor de serviços de cobrança. Isso serve ao cumprimento do contrato de acordo com o Art. 6, Par. 1, S. 1, lit. b DSGVO, bem como à salvaguarda de nossos legítimos interesses predominantes em uma afirmação ou execução eficaz de nossa reivindicação de pagamento de acordo com o Art. 6, Par. 1, S. 1, lit. f DSGVO. 

5. Publicidade por e-mail

5.1 Newsletter por e-mail com registro

Se você se inscrever para nossa newsletter, usaremos os dados necessários para esse fim ou separadamente fornecidos por você para enviar a você nossa newsletter por e-mail regularmente com base no seu consentimento de acordo com o Art. 6, par. 1, sentença 1, lit. a DSGVO.

Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou usando um link fornecido para esse fim na newsletter. Após o cancelamento, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você tenha dado expressamente o consentimento para o uso posterior de seus dados ou nos reservemos o direito de usar seus dados de maneiras legalmente permitidas e sobre as quais informamos você nesta declaração.

5.2 Newsletter por e-mail sem registro e seu direito de oposição

Se recebermos seu endereço de e-mail no contexto da venda de um produto ou serviço e você não tiver se oposto a isso, nos reservamos o direito, com base no § 7, par. 3 UWG, de enviar a você regularmente ofertas de produtos semelhantes de nossa gama de produtos por e-mail. Isso serve para proteger nossos interesses legítimos em abordar nossos clientes na publicidade, que prevalecem sobre quaisquer outros interesses.

Você pode se opor a este uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados ou por meio de um link fornecido para esse fim no e-mail publicitário, sem incorrer em custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

5.3 Envio de newsletter

A newsletter também pode ser enviada por nossos prestadores de serviços como parte de uma operação de processamento em nosso nome. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos prestadores de serviços e a base de nossa cooperação com eles, por favor, use a opção de contato descrita nesta política de privacidade.

5.4 Envio de solicitações de avaliação por e-mail

Se você nos deu seu consentimento expresso para isso durante ou após fazer seu pedido de acordo com o Art. 6, Par. 1, S. 1, lit. a DSGVO, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar uma avaliação do seu pedido através do sistema de avaliação que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados ou por meio de um link fornecido para esse fim na solicitação de avaliação.

As solicitações de avaliação também podem ser enviadas por nossos prestadores de serviços no contexto do processamento em nosso nome. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos prestadores de serviços e a base de nossa cooperação com eles, por favor, use a opção de contato descrita nesta política de privacidade.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 Informações Gerais

Para tornar a visita ao nosso site atrativa e permitir o uso de certas funções, utilizamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em várias páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados automaticamente no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que usamos são excluídos após o final da sessão do navegador, ou seja, após fechar o navegador (cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e nos permitem reconhecer seu navegador na próxima vez que nos visitar (cookies persistentes).

Utilizamos tecnologias absolutamente necessárias para o uso de determinadas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Essas tecnologias são usadas para coletar e processar endereços IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). Isso ocorre no contexto de um equilíbrio de interesses, com interesses legítimos predominantes em uma representação otimizada de nossa oferta, de acordo com o art. 6, parágrafo 1, sentença 1, lit. f DSGVO.

Além disso, utilizamos tecnologia para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos (por exemplo, para poder comprovar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais), bem como para análise da web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções a seguir desta política de privacidade.

As configurações de cookies para o seu navegador podem ser encontradas nos seguintes links: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?

Se você deu o seu consentimento para o uso de tecnologias de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, sentença 1, lit. a DSGVO, você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na declaração de proteção de dados ou acessando o seguinte link: www.dialando.com, selecione o seu país e entre em contato conosco usando o formulário online fornecido.

Se os cookies não forem aceitos, a funcionalidade do nosso site pode ser limitada.

7. Uso de cookies e outras tecnologias para análise da web e fins publicitários

Na medida em que você deu o seu consentimento de acordo com o Art. 6º, Parágrafo 1, S. 1, lit. a DSGVO, utilizamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros em nosso site. Os dados coletados nesse contexto serão excluídos após o término do objetivo e uso da respectiva tecnologia por nós. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Mais informações sobre suas opções de revogação podem ser encontradas na seção "Cookies e outras tecnologias". Mais informações, incluindo a base da nossa cooperação com os provedores individuais, podem ser encontradas nas tecnologias individuais. Se você tiver alguma dúvida sobre os provedores e a base de nossa cooperação com eles, use a opção de contato descrita nesta política de privacidade.

7.1 Uso de serviços do Google

Utilizamos as seguintes tecnologias da Google Portugal Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Portugal ("Google"). As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias da Google sobre o uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Se o seu endereço IP for coletado usando tecnologias da Google, ele será encurtado ativando a anonimização de IP antes de ser armazenado nos servidores da Google. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor da Google e encurtado lá. A menos que seja especificado de outra forma para as tecnologias individuais, o processamento de dados é baseado em um acordo concluído para a respectiva tecnologia entre partes conjuntamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 DSGVO. Mais informações sobre o processamento de dados pela Google podem ser encontradas nas informações de proteção de dados da Google.

Google Analytics

Para fins de análise de site, o Google Analytics coleta e armazena automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. Cookies podem ser usados para esse fim. Seu endereço IP não será combinado com outros dados da Google. O processamento de dados é baseado em um acordo de processamento de pedidos pela Google.

Para otimizar o marketing do nosso site, ativamos as configurações de compartilhamento de dados para "produtos e serviços da Google". Isso permite que a Google acesse os dados coletados e processados pelo Google Analytics e, em seguida, use-os para melhorar os serviços da Google. A liberação de dados para a Google no âmbito dessas configurações de liberação de dados baseia-se em um acordo adicional entre as partes responsáveis. Não temos influência no subsequente processamento de dados pela Google.

Para criar e executar testes, também usamos a função de extensão do Google Analytics Google Optimize.

Para análise da web, a função de extensão do Google Analytics Google Signals permite o chamado "rastreamento entre dispositivos". Enquanto seus dispositivos habilitados para Internet estiverem vinculados à sua conta do Google e você tiver ativado a configuração de "publicidade personalizada" em sua conta do Google, a Google pode gerar relatórios sobre seu comportamento de uso (especialmente números de usuários entre dispositivos), mesmo se você trocar de dispositivo. Não processamos dados pessoais a esse respeito; apenas recebemos estatísticas com base em Sinais do Google.

Google Ads

Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google e nos sites de terceiros, o chamado cookie de Remarketing do Google é definido quando você visita nosso site, o que permite automaticamente a publicidade com base em interesses, coletando e processando dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site) e por meio de um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas visitadas. Qualquer processamento adicional de dados só ocorrerá se você tiver ativado a configuração de "publicidade personalizada" em sua conta do Google. Nesse caso, se estiver conectado ao Google enquanto visita nosso site, o Google usará seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos.

Para análise de site e rastreamento de eventos, usamos o Google Ads Conversion Tracking para medir seu comportamento de uso subsequente quando você acessa nosso site por meio de um anúncio do Google Ads. Para esse fim, cookies podem ser usados e dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como visita a um site ou registro de newsletter) podem ser coletados, a partir dos quais são criados perfis de uso usando pseudônimos.

Google Fonts

Para uma apresentação uniforme do conteúdo em nosso site, dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador) são coletados pelo código de script "Google Fonts", transmitidos para a Google e depois processados pela Google. Não temos influência nesse subsequente processamento de dados.

Plugin de Vídeo do YouTube

Para a integração de conteúdo de terceiros, dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador) são coletados através do Plugin de Vídeo do YouTube no modo de proteção de dados estendido usado por nós, transmitidos para a Google e depois processados pela Google apenas quando você reproduz um vídeo.

7.2 Uso de serviços do Facebook

Uso do Pixel do Facebook

Usamos o pixel do Facebook no âmbito das tecnologias da Facebook Portugal Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Portugal ("Facebook") conforme descrito abaixo. O pixel do Facebook é usado para coletar e armazenar automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site com base em eventos especificados por nós, como visita a um site ou registro de newsletter), a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. Para este fim, um cookie é definido automaticamente pelo pixel do Facebook quando você visita nosso site. Este cookie permite que seu navegador seja reconhecido automaticamente por meio de um ID de cookie pseudônimo quando você visita outros sites. O Facebook combinará essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e as usará para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços associados ao uso do site, em particular, publicidade personalizada e baseada em grupos. Não temos influência no processamento de dados pelo Facebook e apenas recebemos estatísticas com base nos pixels do Facebook.

As informações coletadas automaticamente pelas tecnologias do Facebook sobre o uso do nosso site são geralmente transferidas para um servidor do Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados é baseado em um acordo entre partes conjuntamente responsáveis nos termos do Art. 26 DSGVO. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook.

7.3 Outros fornecedores de serviços de análise da web e marketing online

Uso do Pinterest Tag para fins de análise da web e publicidade

Para análise da web e publicidade no Pinterest e em sites de terceiros, quando você visita nosso site usando a tecnologia da Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Portugal ("Pinterest"), coletamos e processamos automaticamente dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, e informações sobre o uso do nosso site com base em eventos que especificamos, como uma visita a um site ou registro de newsletter) e por meio de um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas que você visita, para possibilitar publicidade com base em interesses. A partir dos dados coletados, são criados perfis de usuário usando pseudônimos. O Pinterest combinará essas informações com outros dados da sua conta do Pinterest e as usará para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site. Não temos controle sobre o processamento de dados pelo Pinterest e apenas recebemos estatísticas com base no Pinterest Tag. Isso nos permite medir seu comportamento de uso subsequente quando você acessa nosso site por meio de um anúncio do Pinterest para fins de análise de site e rastreamento de eventos. As informações coletadas automaticamente pelo Pinterest geralmente são transferidas para e armazenadas em um servidor da Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EUA. Não há uma constatação de adequação para os EUA pela Comissão Europeia. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados é baseado em um acordo entre partes conjuntamente responsáveis nos termos do Art. 26 DSGVO.

Uso de serviços da Amazon para marketing online

Através do nosso parceiro de publicidade Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo ("Amazon"), comercializamos espaço para anúncios de terceiros na Amazon. Esses anúncios são exibidos em vários locais deste site. Cookies permitem que a Amazon acompanhe o progresso do seu pedido e, em particular, rastreie se você clicou no anúncio e depois encomendou o produto. Para este fim, dados (endereço IP, horário da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site) são coletados, transmitidos à Amazon e processados pela Amazon. Não temos influência nesse processamento de dados. O processamento de dados é baseado em um acordo entre partes conjuntamente responsáveis nos termos do Art. 26 DSGVO. As informações automaticamente coletadas pela Amazon sobre o seu uso do nosso site geralmente são transferidas para um servidor da Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, EUA, e armazenadas lá. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

Ferramenta de bate-papo ao vivo

Se você usar a ferramenta de bate-papo ao vivo (Zendesk, em cooperação com o Whatsapp) para entrar em contato conosco, os dados que você insere voluntariamente lá (nome, endereço de e-mail, mensagem) serão processados por nós de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, sentença 1, lit. b DSGVO para o propósito de responder à consulta no âmbito do processamento do contrato. Além disso, o uso desta ferramenta visa salvaguardar nossos interesses legítimos em uma comunicação eficaz e aprimorada com o cliente de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, sentença 1, lit. f DSGVO. Os dados serão então excluídos.

No contexto do processamento em nosso nome, o provedor terceirizado Zendesk (junto com o Whatsapp) nos fornece os serviços para fornecer a ferramenta de bate-papo ao vivo. Todos os dados coletados durante o uso da ferramenta de bate-papo são processados em seus servidores.

O Zendesk está sediado nos EUA e é certificado sob o Privacy Shield UE-EUA. Um certificado atual pode ser visualizado aqui (Link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). Como resultado deste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última determinou um nível adequado de proteção de dados para empresas certificadas no Privacy Shield.

8. Mídias sociais

8.1 Plugins sociais do Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp

Botões sociais de redes sociais são usados em nosso site. Eles são apenas integrados à página como links HTML, para que nenhuma conexão com os servidores do respectivo provedor seja estabelecida quando nosso site é acessado. Se você clicar em um dos botões, o site da respectiva rede social será aberto em uma nova janela do seu navegador. Lá você pode clicar, por exemplo, no botão Curtir ou Compartilhar.

8.2 Nossa presença online no Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Se você deu o seu consentimento ao operador de mídia social respectivo de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, sentença 1, lit. a DSGVO, seus dados serão coletados e armazenados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade quando você visita nossas presenças online nas mídias sociais mencionadas acima, a partir dos quais são criados perfis de usuário usando pseudônimos. Estes podem ser usados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que correspondem presumivelmente aos seus interesses. Para esse fim, são usados normalmente cookies. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e uso de dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos e opções de configuração para a proteção de sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do provedor vinculado abaixo. Se você ainda precisar de assistência neste sentido, entre em contato conosco.

O Facebook é uma oferta da Facebook Portugal Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Portugal ("Facebook Portugal"). As informações automaticamente coletadas pelo Facebook Portugal sobre o seu uso da nossa presença online no Facebook geralmente são transferidas para um servidor do Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no contexto de uma visita a uma fan page do Facebook é baseado em um acordo entre partes conjuntamente responsáveis nos termos do Art. 26 DSGVO. Mais informações (informações sobre dados de Insights) podem ser encontradas aqui.

O Twitter é fornecido pela Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Portugal ("Twitter"). As informações automaticamente coletadas pelo Twitter sobre o seu uso de nossa presença online no Twitter geralmente são transmitidas e armazenadas em um servidor da Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

O Instagram é uma oferta da Facebook Portugal Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Portugal ("Facebook Portugal"). As informações automaticamente coletadas pelo Facebook Portugal sobre o seu uso da nossa presença online no Instagram geralmente são transferidas para um servidor do Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados no contexto da visita a uma fan page do Instagram é baseado em um acordo entre partes conjuntamente responsáveis nos termos do Art. 26 DSGVO. Mais informações (informações sobre dados de Insights) podem ser encontradas aqui.

O YouTube é um serviço fornecido pela Google Portugal Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Portugal ("Google"). As informações automaticamente coletadas pelo Google sobre o seu uso da nossa presença online no YouTube geralmente são transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

O Pinterest é uma oferta da Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Portugal ("Pinterest"). As informações automaticamente coletadas pelo Pinterest sobre o seu uso da nossa presença online no Pinterest geralmente são transferidas e armazenadas em um servidor da Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EUA. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

O LinkedIn é uma oferta da LinkedIn Portugal Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Portugal ("LinkedIn"). As informações que o LinkedIn coleta automaticamente sobre o seu uso da nossa presença online no Pinterest geralmente são enviadas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e armazenadas lá. Não há uma constatação de adequação pela Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia.

O Xing é uma oferta da New Work SE, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburgo, Alemanha.

9. Detalhes de contato e seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

de acordo com o Art. 15 DSGVO, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados por nós na medida ali descrita;

de acordo com o Art. 16 DSGVO, o direito de exigir a correção imediata de dados incorretos ou o preenchimento dos seus dados pessoais armazenados conosco;

de acordo com o Art. 17 DSGVO, o direito de exigir a exclusão dos seus dados pessoais armazenados conosco, a menos que o processamento adicional seja necessário.

para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;

para cumprir uma obrigação legal;

por razões de interesse público, ou

é necessário para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais;

de acordo com o Art. 18 DSGVO, o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais, desde que

a precisão dos dados seja contestada por você;

o processamento é ilegal, mas você se recusa a excluí-lo;

não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 DSGVO

de acordo com o art. 20 do DSGVO, o direito de receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar a transferência para outro responsável;

conforme o Art. 77 DSGVO, o direito de reclamar a uma autoridade supervisora. Como regra geral, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora em seu local de residência ou trabalho habitual ou em nossa sede.

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais, para obter informações, correção, restrição ou exclusão de dados, bem como revogação de consentimentos concedidos ou objeção a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente através dos dados de contato em nosso impresso.

Direito de oposição

Se processarmos dados pessoais conforme descrito acima para proteger nossos interesses legítimos, que são predominantes no contexto da ponderação de interesses, você pode se opor a esse processamento com efeito para o futuro. Se o processamento for para fins de marketing direto, você pode exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento for realizado para outros fins, você só tem o direito de se opor se houver motivos decorrentes de sua situação particular.

Após o exercício do seu direito de oposição, não processaremos mais seus dados pessoais para esses fins, a menos que possamos comprovar motivos convincentes para o processamento digno de proteção que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Isso não se aplica se o processamento for para fins de marketing direto. Nesse caso, não processaremos mais seus dados pessoais para esse fim.